江大附院供图

在江苏大学附属医院先后派出的17名援湖北医护人员中，生于1992年的秦宜梅是“老幺”。2月11日，秦宜梅随江苏省医疗支援队紧急出征黄石，根据指挥部安排，她先后在鄂东医疗集团黄石市中医医院ICU、黄石市中心医院ICU，以及隔离点工作。3月20日，春分，在黄石“奋战”了38天的秦宜梅随队返回镇江。

在ICU工作的这一个多月，秦宜梅的主要任务就是监测和记录患者生命体征，输液、鼻饲、废液处理等。新冠肺炎重型、危重型患者病情发展快，变化大，一旦患者发生紧急情况，医护人员就要立刻采取气管插管吸痰、上呼吸机、心肺复苏等一切措施，尽全力抢救每一名患者。

除了日常护理、抢救工作，秦宜梅还会用“话聊术”为患者治疗“心病”，缓解他们内心的焦虑，鼓舞他们战斗的士气，也为气氛沉重的重症监护室里注入更多希望。

在黄石市中医医院ICU，有一名从其他定点医院转来的患者，情绪比较焦虑，睡不着觉，作为管床护士的秦宜梅上夜班时看到他辗转难眠，心烦气躁的样子，主动上前了解情况。

看到有护士来，这名患者打开了话匣子，“患者反复跟我说自己没有病，只是最近有些咳嗽，感觉呼吸不太好而已”。秦宜梅说，设身处地去想，患者连续多日不能离开病房，所能看到的只有“全副武装”的医护人员，难免会情绪烦躁，“我们除了要做好日常护理，心理疏导也同样重要”。

虽然秦宜梅自己还是个稚气未脱的大姑娘，但此时，她却走到患者床边，像哄孩子一样宽慰道：“我们明天再检查一下，如果正常，就转到普通病房好吗？”

对于患者来说，医护人员的一句话，一个动作，就能打开他们心头的锁，听到秦宜梅这样说，患者点点头表示同意。秦宜梅“顺势”和他拉起家常，问他为什么睡不着。患者表示，因为自己在ICU，加上对病情不了解，多少有点紧张。

在秦宜梅的开导下，患者的情绪逐渐平复，临走前，秦宜梅还贴心地为他关上灯，并特意没有紧闭房门，留了一条缝隙，让他安心，不再害怕。“心结”得解，这名患者很快就睡着了。第二天下午，通过检查后，就被转到了普通病房。

此外，还有原本不发一语，情绪低落的患者，经过包括秦宜梅在内的医护人员的“话聊术”，逐渐打开心扉，积极配合治疗，不多久就转出了ICU。

重症病例减少、床位紧张得到缓解，患者陆续出院……在黄石的一个多月，秦宜梅切身感受到当地的一切都在向好的方向发展，她一直相信，只要坚持，疫情终会平息。

“我们和黄石医护人员已经约好，等消灭疫情，大家一定要摘下口罩，聚一聚抱一抱，即便是我们没见过对方全貌，但也一定会凭着眼睛相认，那一天，会很快到来的。”秦宜梅说。 （通讯员 羊城 孙卉 记者杨泠）