“有一位被干预的患者说‘活着就有希望和机会’，身处井隅却能心向阳光，一名普通的群众都可如此坚强，作为党员、医务工作者，我们有信心、有责任、有义务打赢这场没有硝烟的硬仗！”3月10日，盐城市第四人民医院心理科主治医师张伟在援鄂工作日志中这样写道。

2月24日，李如华、张伟和顾涛这3名来自盐城市第四人民医院的心理医生，作为江苏省第11批支援武汉医疗队（心理救援队）队员，赶赴战“疫”一线，为患者和一线医护人员提供线上线下心理危机及睡眠障碍干预。

图为盐城市3位驰援武汉的心理医生。（图片由受访者提供）

到达武汉的第一周，他们和来自其他市（区）的队友们一起沟通、探讨，积极参与到党小组、医师组及护理组各类会议，“面对面”地深入了解一线人员的工作及生活状态。“同步进行的是心理状况摸底。我们制作了医护人员心理评估量表，方便医护人员每日上传他们的心理状况，也便于我们动态掌握他们的心理轨迹。”盐城市四院出征小组组长李如华说。

“医疗队员们的意志力会随着体力过度消耗而消磨，尤其是不少人已持续作战一个多月，心理问题集中表现为存在睡眠障碍、焦虑不安等，解压成为当务之急。”李如华建议队友们，睡前可以播放些自己喜欢的或者轻松的音乐、泡个脚，用来助眠和自我放松。

3月2日，3人首次进入武汉长江航运总医院开展心理援助工作。进入院区后，他们主要是同专业的医护人员一起查房，通过沟通交流观察了解患者情绪变化，有针对性地对重点人群进行干预。

“大多数患者都是积极乐观的，在担心自身疾病的同时，他们更多担心的是家人、治愈后的转归、出院后的生活保障和被社会接纳等问题。”疫情影响之下，一些患者存在睡眠障碍、情绪抑郁、不配合治疗等心理问题，张伟都会给予针对性的科普宣教、共情性的沟通、适当的药物治疗、反馈性的处理建议，“让阳光照进病人心房！”

有位40多岁的女性患者，刚入院时病情较重，感觉濒临死亡，不想吃，也睡不好。“心理疏导时，她忍不住哭了出来，但哭就好，是种情绪的宣泄。”张伟说，“我们除了给予患者专业的心理治疗外，更多的是扮演好倾听者角色，和他们共情，帮助他们从负性情绪中解放出来。”

顾涛告诉记者，有位60多岁的大妈，住院治疗已有10多天了，病情改善较为明显，但打鼾较重，因怕打扰到其他病友产生焦虑情绪。“我们教她放松训练及乐眠操，跟护理人员协调三角枕帮她夜间被动改变体位，减轻打鼾程度，并与管床医生沟通，调整夜间睡眠药物。”最终这一系列举措让紧张、焦虑的患者放松了下来，让她更加积极乐观地面对疾病战胜疾病，也有效地鼓舞了其他患者。